Analyse einer AbonnentInnenbefragung der Theater, Graz
| Auftraggeber: | Die Theater, Graz |
| Jahr: | 2003 |
| Inhalte: | AbonenntInnen-Befragung zur kundenorientierteren Ausrichung der Marketingaktivitäten. Befragung von 811 Personen zu folgenden Themen: Informationsstand, Serviceleistungen und Form der Abonnements. |
Kündigungsgründe von AbonnentInnen der Theater, Graz
| Auftraggeber: | Die Theater, Graz |
| Jahr: | 2002 |
| Inhalte: | Analyse der Kündigungsgründe ehemaliger AbonnentInnen der Theater, Graz zur Generierung von Verbesserungspotential und Wiedergewinnung verloren geglaubter KundInnen. |